BACHMANN KANAL+ROHR

In Nürnberg-West heben Kundinnen und Kunden an BACHMANN KANAL+ROHR vor allem die schnelle Reaktion auf Anfragen und die zuverlässige Terminvergabe hervor. Wiederholt wird die gründliche Ausführung von Kanalinspektionen, Dichtheitsprüfungen und Kanalsanierungen genannt, bei denen die Arbeiten zügig und sauber ausgeführt worden seien. Ein häufig genannter Punkt ist die verständliche Erklärung von Abläufen und Befunden, häufig verbunden mit dem Hinweis, dass Fragen kompetent beantwortet wurden. Namentlich hervorgehoben werden Frau Bachmann für den freundlichen Erstkontakt und Herr Magana für seine fachkundige und sympathische Art vor Ort.

Auch die Dokumentation der Ergebnisse wird positiv erwähnt, etwa als übersichtlich aufbereitete Unterlagen. Das Angebot und die Auftragsabwicklung werden als professionell beschrieben, ohne dass dabei auf konkrete Beträge eingegangen wird. Bei einem Notfall mit verstopftem Kanalsystem sei innerhalb weniger Stunden reagiert und das Problem mit Kameraausrüstung diagnostiziert worden. Die Kommunikation vor und nach dem Auftrag wird als angenehm und hilfsbereit geschildert, ebenso die Freundlichkeit am Telefon.

Die ausgeführten Arbeiten, darunter Begutachtung und Sanierung, werden als qualitativ hochwertig und zur Zufriedenheit erledigt beschrieben. Mehrfach wird betont, dass keine über die vereinbarten Kosten hinaus angefallen seien. Die Kombination aus Pünktlichkeit, Sauberkeit und fachlicher Beratung führt dazu, dass Kundinnen und Kunden den Betrieb weiterempfehlen. Ein häufig erwähnter Aspekt ist zudem die modernste Kameraausrüstung zur Untersuchung des Kanalsystems. Abschließend wird die professionelle Begleitung durch Herrn Bachmann bei der Kanalsanierung hervorgehoben.

Lange haben wir nach einer passenden Firma gesucht, die bei uns die Kanalsanierung durchführt. Wir sind sehr glücklich, die Firma Bachmann gefunden zu haben. Wir erlebten eine hervorragend organisierte Firma. Zuerst die angenehmen Erstkontakte mit Frau Bachmann, dank ihrer positiven und netten Ausstrahlung. Dann der pünktliche und reibungslose Kanalcheck im Vorfeld. Und nicht zu vergessen Herr Bachmann, der es hervorragend verstanden hat, das Team zu managen, die Baustelle und den Kostenvoranschlag zu planen. Das Vor-Ort-Team möchte ich natürlich besonders hervorheben. Ihr hattet es nicht leicht, bei diesem Schietwetter und dem tiefen Loch, das zu graben war. Und das auch noch ohne Bagger! Die Fortschritte waren immer transparent, Ihr wart super pünktlich, freundlich, aufgeschlossen und habt für jedes Problem eine Lösung gefunden. Obwohl sich die Arbeiten bei uns als schwieriger herausgestellt haben, wurde der Preis des Kostenvoranschlags eingehalten. Vielen Dank an Alle!

Wir waren sehr zufrieden mit der Kanalinspektion. Schnelle Reaktion auf unsere Anfrage, freundliche Kommunikation. Der Fachmann vor Ort hat sich Zeit genommen, hat alles erklärt und gezeigt, es war sehr interessant. Jederzeit wieder!

Die Firma Bachmann kann ich nur empfehlen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und verständnisvoll. Die Terminvergabe war sehr rasch. Herr Magana war sehr freundlich, sympathisch und man merkt, er hat Ahnung von seinem Fach. Es wurde zügig und sauber gearbeitet. Meine Fragen wurden kompetent und verständlich beantwortet. Einfach Top 👍🏼

Wir haben von der Firma Bachmann die vorgeschriebene Dichtheitsprüfung durchführen lassen. Das Preis-Leistungsverhältnis war super, die Terminvergabe zügig, die Arbeiten wurden verständlich erklärt und die Unterlagen wurden übersichtlich und Unterschriftsbereit in einer ordentlichen Aufmachung übergeben!

Die Firma Bachmann führte bei meinem Haus eine Dichtheitsprüfung, welche von der Gemeinde vorgegeben war durch. Das preisgünstige Angebot und die entsprechende ausführliche Erklärung über den Ablauf hat mir sofort zugesagt. Zum vereinbarten Termin kam ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter und stellte erst einmal eine Verstopfung fest, welche vermutlich einige Wochen später aktut geworden wäre. Sofort wurde der entsprechende Kanalabschnitt gereinigt und seine Vermutung über die Verstopfungsursache bestätigt. Die Mieter im Haus konnten darauf angewiesen werden, keine Feuchttücher mehr zu verwenden, da diese auf Dauer die Kanalrohre verstopfen. Anschließend wurde noch die Dichtheitsprüfung der Kanalrohre durchgeführt. Die schriftliche Dokumentation incl. Feststellung einer Undichtigkeit, sowie ein Angebot über die Sanierung des entsprechenden Abschnittes erhielt ich incl. eines Video-USB-Sticks nach einigen Tagen mit perfekt aufbereiteten Unterlagen. Das Angebot welches mir absolut ok erschien nahm ich an und einige Zeit später erfolgte die Sanierung des kleinen Abschnittes im Kanalrohr und die Prüfungsbestätigung erhielt ich ausgehändigt. Wie gesagt wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit und zu einem Top-Preis erledigt. Am liebsten wäre mir, nie mehr eine Firma beauftragen zu müssen, wenn aber doch, dann bestimmt wieder die Firma Bachmann, da ich früher schlechte Erfahrungen mit anderen Kanalreinigungsfirmen gemacht hatte!

Ich kann die Firma Bachmann uneingeschränkt empfehlen und war mit den beiden Aufträgen im Bereich Kanal, Begutachtung und Sanierung sehr zufrieden. Top Leistung und sehr angenehme Kommunikation.

Der Kundenservice dieser Firma ist sehr enttäuschend. Nachdem ich mein Problem geschildert habe, wurde mir ein Rückruf von Herrn Bachmann zugesichert. Auf dieses Rückrufe warte ich nach einer Woche immer noch. Dieser Mangel an Kommunikation und Zuverlässigkeit hinterlässt bei mir einen schlechten Eindruck. Kundenservice sollte oberste Priorität haben, der bei mir defintiv nicht erfüllt wurde Diese Aussage sollte auf meine Unzufriedenheit deutlich zum Ausdruck bringen.