Bürger Kanal & Rohrservice

Kanal- und Rohrarbeiten in Kassel und Umgebung stehen im Mittelpunkt der Rückmeldungen zu diesem Fachbetrieb. Wiederkehrend wird die schnelle und fachgerechte Beseitigung von Verstopfungen genannt, etwa bei stark verkalkten Abwasserrohren oder aufwendigen Kanalsystemen mit mehreren Abzweigen, wobei die Arbeiten nach Darstellung mehrerer Kundinnen und Kunden zügig und professionell ausgeführt wurden. Häufig hervorgehoben werden zudem die ausführliche Beratung im Vorfeld, nachvollziehbare Kostenvoranschläge und vorausschauende Hinweise zu Installation und Wartung, die den Eindruck vermittelten, dass die Auftraggeber gut informiert entscheiden konnten. Auch die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Mitarbeitenden werden positiv erwähnt, namentlich ein Mitarbeiter namens Mike sowie Herr Hofmeister und Herr Bürger, die als freundlich, kompetent und zuvorkommend beschrieben werden.

Ein weiterer häufig genannter Punkt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis, das von mehreren Seiten als vernünftig und günstig eingeschätzt wird. Neben diesem Lob finden sich jedoch auch deutlich kritische Stimmen: Mehrfach wird von unfreundlichem und ausfallendem Verhalten am Telefon berichtet, sowohl gegenüber Mitarbeitenden als auch gegenüber der Geschäftsleitung, und in einigen Fällen wurde die Kommunikation als herabwürdigend oder unhöflich beschrieben. Diese Beschwerden betreffen vor allem den telefonischen Kontakt und die Terminvergabe, während die handwerkliche Ausführung der Arbeiten an Kanalsystem, Drainage und Regenabwasser überwiegend positiv bewertet wird.

Fa. Bürger aus Körle konnte mir sehr kurzfristig, aus eine misslichen und starken Kanalverstopfung, mit mehreren schwierigen Abzweigen, in Person von Mike, professionell helfen. Jetzt bin ich erstmal happy, dass Drainage und Regenabwasser wieder funktionieren.

Massive Verkalkung/Verstopfung der Abwasserrohre: 2 x 20 minütige Beratung, anschließend nahmen wir uns 3 Tage Bedenkzeit und gaben ihm nicht nur wegen des mit Abstand günstigen Kostenvoranschlags, sondern wegen des glaubwürdigen, zuvorkommenden und der weitreichenden Hinweisen zur Installation und vorausschauenden Tipps zur Wartung den Zuschlag. Und es traf alles ein, nichts war zuviel versprochen, unbedingt zu empfehlen.

ich habe angerufen, das Problem (ein schlecht ablaufender Ablauf eines Waschbeckens) geschildert. Entgegen der Erwartung wurde das Problem noch am gleichen Tag schnell und professionell behoben. Fazit: netter Kontakt, schnelle Reaktion, sehr gute Arbeit. Gerne wieder.

Habe die Fa. Bürger schon mehrfach kontaktiert zu Arbeiten an unserem Kanalsystem. So kann ich die Mitarbeiter als auch Herrn Bürger als stets freundlich, sehr zuverlässig, pünktlich und kompetent bewerten und eine Empfehlung aussprechen.

So etwas Freches und Unfreundliches habe ich noch nicht erlebt. Der Mitarbeiter war schon grenzwertig, der Chef setzt dem ganzen dann die Krone auf. Ich wurde am Telefon angeschrien und belogen (der Chef behauptete, nicht im Büro zu sein und mir daher keinen neuen Termin geben zu können, obwohl er von der Festnetznummer der Firma anrief). Absolut KEINE Empfehlung!

eher -5 Sterne… unfreundlicher Mitarbeiter.. er hätte keine Zeit und ich wäre selber Schuld… danke nein :)

Innerhalb von 45 Min. war die Firma vor Ort. Perfekt - 5 Sterne Problem erkannt - Problem gebannt. Perfekt - 5 Sterne Preis-Leistung ist wirklich SUPER. Dafür gerne auch 5 Sterne Vielen Lieben Dank nochmals für den schnellen & perfekten Einsatz Grüße aus Söhrewald-Wellerode