ExRohr

In Berlin hat ExRohr bei Kundinnen und Kunden einen Ruf, der vor allem auf schneller und kompetenter Hilfe bei verstopften Abflüssen und Kanälen beruht. Wiederholt wird die zügige Terminvergabe genannt, wenn es kurzfristig zu einem Notfall kam, etwa wenn ein Abflussrohr in der Küche blockiert war und noch am selben Tag ein Einsatz möglich wurde. Mehrere Rückmeldungen heben die freundliche und zugleich bestimmte Art der Auftragsannahme hervor, namentlich von Frau Rönicke, die Termine koordiniert und auch Verschiebungen unkompliziert möglich gemacht habe.

Auch Monteur Ronny Schulze wird mehrfach lobend erwähnt, weil er Verstopfungen rasch beseitigte, während des Einsatzes über den Zeitrahmen informierte und praktische Hinweise zur künftigen Vermeidung gab. Als weitere Leistungen erscheinen Dichtheitsprüfungen von Gruben, etwa für einen Kleingartenverein, sowie die Beseitigung besonders langer Verstopfungen. Häufig gelobt werden die professionelle Ausführung, eine nachvollziehbare und als fair empfundene Rechnungsstellung sowie die Sauberkeit und Umsicht bei den Arbeiten.

Die Kommunikation vor und nach dem Auftrag wird als zuverlässig beschrieben, weil Änderungen telefonisch angekündigt oder Ersatztermine zügig angeboten wurden. Selbst ein zunächst abgesagter oder verschobener Termin fand in einem Fall noch eine für die Betroffenen zufriedenstellende Lösung. Die Mitarbeitenden wirken nach den Schilderungen eingespielt, hilfsbereit und lösungsorientiert, sodass Aufträge mehrfach vergeben wurden und der Betrieb bei neuen Verstopfungen erneut zum Einsatz kam.

Wir hatten ein Problem mit einer zugesetzten Abwasserleitung auf einem Bauvorhaben. Dieses konnte nach schwerst Arbeiten und 3 Anläufen behoben werden. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und professionell. Die Auswertung mit der Kamerabefahrung war einwandfrei und die Kosten waren weniger als erwartet. Der Auftraggeber war sichtlich begeistert.

Sehr zufrieden – Problem schnell und professionell gelöst! Ich hatte in meiner Wohnung starke Blubbergeräusche in den Abflüssen, die offenbar durch eine Verstopfung oder ein Belüftungsproblem im Rohrsystem verursacht wurden. Die Firma Exrohr hat schnell reagiert, und Monteur Nikolai war wirklich top: freundlich, pünktlich, sehr kompetent und gründlich. Er hat den Fehler nicht nur gefunden, sondern auch direkt dauerhaft behoben seitdem ist alles ruhig und läuft wieder perfekt. Besonders positiv fand ich, dass er alles verständlich erklärt hat und sehr sauber gearbeitet hat. Klare Empfehlung! Wenn man einen zuverlässigen Sanitärbetrieb sucht, ist Exrohr mit Monteur Nikolai definitiv die richtige Adresse. Gruß

Fa. ExRohr hat uns jetzt schon mehrere Male vor Überschwemmungen der übelsten Sorte bewahrt. Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Insbesondere bei der Terminvergabe wurden Einsatztermine hin und her geschoben um unseren Noteinsatz möglich zu machen. Und bei den Praktikern im Einsatz immer flotte und kompetente Arbeit. Vielen Dank dafür.

Selten eine Firma gehabt die so Kompetent und schnell da war. Ein großes DANKE an Frau Rönicke die den Reibungslosen Ablauf gewährleistet hat. Zudem muss ich sagen das ich mich in jeder Sekunde sehr aufgehoben gefühlt habe bei ihr. (War ja so nett ,muss aufpassen das ich nicht mal so durchrufe;). An den Monteur : Top Mann, kann man nicht anderes sagen nach gefühlten 15 min war alles wieder wunderbar. Falls jemand nach einer Kompetenten und freundlichen Firma sucht und grade die Rezessionen durchgeht ! JAAAA HIER BIST DU GENAU RICHTIG . Alles Gute 🍀 Richter

Hatte ein Problem mit meinem Abflussrohr in der Küche , Ex Rohr rief an und am anderen Ende war eine sehr Dominante im Positiven Sinne und liebe Frau die mir am gleichen Tag 10.01.2025 einen Termin anbot ! Mitarbeiter von Ex Rohr beide Kompetent Verstopfung wurde erfolgreich beseitigt! Top Team und das vorm Wochenende Danke

Hat wunderbar geklappt. Frau Rönicke von der Auftragsanahme ist sehr freundlich, auch die von mir gewünschte kurzfristige Terminverschiebung wurde klaglos durchgeführt. Auch der Kollege vor Ort war kompetent, 24 m lange Verstopfung beseitigt und viele Tipps für die Vermeidung parat gehabt. "Gerne wieder" passt bei einer Verstopfung nicht so gut, aber wenn Verstopfung, dann Ex Rohr!

Wie der Name schon sagt ExRohr, will man nie wieder missen. Ich warte den ganzen halben Tag Sehnsüchtig auf den Arbeiter, damit man mir am ende patzig mitteilt das die angeblich geklingelt hätten und niemanden zu Hause war!!!!! (Meine Küche steht unter Wasser) Ich rufe an, Sie stellen meine würde in Frage!!!! Das Gespräch war herablassend und respektlos zugleich. Es wird einfach aufgelegt!!!! Der Vorfall hinterließ bei mir einen bleibenden Eindruck!!!! Die rotzige Mitarbeiterin am Telefon wurde das sprechen nicht beigebracht. Das muss ich mir nicht geben. Danke.