Reinartz-Pfennings Abwassertechnik GmbH

Reinartz-Pfennings Abwassertechnik GmbH tritt in den Rückmeldungen vor allem als Anlaufstelle bei verstopften Abwasserleitungen hervor. Häufig wird beschrieben, dass nach der ersten Kontaktaufnahme rasch ein Termin zustande kam und die Verstopfung oft in kurzer Zeit beseitigt werden konnte. Dabei werden die eingesetzten Techniker, darunter namentlich Herr Kahle und Herr Jansen, als freundlich und hilfsbereit geschildert. Wiederholt wird angeführt, dass Fragen zu Ursachen und möglichen weiteren Maßnahmen verständlich beantwortet wurden und die Arbeiten sauber ausgeführt worden seien. Ein oft genanntes Thema ist die Unterstützung auch am späten Abend oder in dringenden Lagen.

Dem stehen wiederkehrende Beschwerden gegenüber: Mehrere Rückmeldungen bemängeln, dass zugesagte Nachbesserungen ausblieben und E-Mail-Anfragen unbeantwortet blieben. Kritik findet sich zudem an Abrechnungen, in denen Positionen für Geräte auftauchten, die nach Schilderung der Betroffenen nicht verwendet wurden. In einzelnen Fällen blieben Teilleistungen offen, und die telefonische Kommunikation wurde als unfreundlich beschrieben. Ebenso wiederholt sich der Hinweis, dass überarbeitete Angebote über längere Zeit nicht zugestellt wurden. Diesen negativen Erfahrungen steht das Lob für kompetente und zügige Problemlösungen bei Abwasserverstopfungen gegenüber, das einen erheblichen Teil der Rückmeldungen prägt.

Ich bin absolut begeistert vom Service der Firma Reinartz Pfennigs! Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Besonders hervorheben möchte ich die äußerst freundlichen Mitarbeiter, die sich viel Zeit genommen haben und alles kompetent und hilfsbereit erklärt hat. So einen tollen Kundenservice erlebt man heute leider nur noch selten. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung 👍 ich kann Reinartz Pfennigs uneingeschränkt weiterempfehlen!

Top Firma mit super nettem Team! Der Chef, Rafael Reinartz, ist sehr freundlich, kompetent und absolut korrekt.Ich bin rundum zufrieden und kann die Firma mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Wenn der Abfluss mal wieder macht, was er will, kommt Reinartz-Pfennings und zeigt ihm, wer der Chef ist! 🚰💪 Blitzschnell, superfreundlich und so sauber gearbeitet, dass man fast denkt, die Rohre hätten jetzt Wellnessurlaub. Preis-Leistung top – mein Kanal ist jetzt besser gelaunt als ich!

Durch eine Verstopfung des Abwassers stand unser Waschraum unter Wasser. Die 2 Mitarbeiter namens Kahle und Schwill haben super Arbeit geleistet. Innerhalb kürzester Zeit waren unsere Waschmaschinen wieder einsatzbereit und alles blieb trocken. Vielen vielen Dank. :)

Von der Firma Reinartz-Pfennings Abwassertechnik GmbH haben wir sehr schnell einen Termin für unsere verstopfte Abwasserleitung erhalten. Der Techniker hat das Problem sehr kompetent und mit sorgsalt gelöst.

Morgens wegen einer Rohrverstopfung angerufen und bereits am Nachmittag wurde durch Herrn Müller das Problem sehr kompetent und freundlich behoben.

Wegen verstopfter Abwasserleitung in der Küche angerufen und schnellen Wunschtermin bekommen. Die Herren Kahle und Jansen die hier waren sind schnell an die Arbeit gegangen, haben alle Fragen die ich hatte freundlich beantwortet und haben darauf geachtet sauber zu arbeiten. Problem war zum Glück nach etwas mehr als einer halben Stunde gelöst und ich wurde noch beraten zu eventuellen Zusatzmaßnahmen. Jederzeit wieder.