Rohrreinigungs - Service RRS GmbH

Rohr- und Abwasserarbeiten stehen im Zentrum der Rückmeldungen, die dieser Betrieb erhält. Wiederkehrend beschrieben wird die Beseitigung von Verstopfungen in Fallleitungen sowie in Küchen- und Badabflüssen, teils mit Motorspirale über längere Strecken, teils im Rahmen eines Notfallservice, der das Problem zufriedenstellend löste. Mehrfach hervorgehoben wird die schnelle Reaktion nach einem Anruf, bei der ein Mitarbeiter bereits kurze Zeit später eintraf. Namentlich genannt wird Herr Tahenti, dem sofortiges Erscheinen und fachlich einwandfreies Arbeiten zugeschrieben werden.

Ein häufig genannter Punkt ist zudem die zügige und unkomplizierte Ausführung, die mehrfach als zur vollen Zufriedenheit beschrieben wird, auch wenn der Aufwand als erheblich galt. Vereinzelt wird die Rechnungsstellung als den üblichen Handwerkerkosten angemessen eingeordnet. Dem gegenüber stehen wiederkehrende Beschwerden über Unzuverlässigkeit, etwa verspätetes oder ausbleibendes Erscheinen sowie nicht behobene Verstopfungen. Ein als unprofessionell beschriebener zweiter Termin wird mehrfach thematisiert.

Auch die Abrechnung wird in mehreren Schilderungen als undurchsichtig kritisiert, wenn etwa ein unausgefüllter Auftrag unterschrieben wurde und später eine Rechnung folgte. Ein weiterer Vorwurf betrifft die unzureichende Ursachenklärung, weil ohne Kamera nach einem Hindernis in der Leitung gesucht wurde und die Beauftragung eines anderen Betriebs empfohlen wurde. Die Rückmeldungen fallen damit deutlich auseinander und reichen von lobender Anerkennung bis zu harscher Kritik an der Arbeitsweise.

Während Arbeiten wurde mein neuwertiges Fahrrad von der Firma RRS beschädigt. Der Schaden trat eindeutig im Zeitraum der Arbeiten auf, wurde aber vom Unternehmen bestritten. Eine Weiterleitung des Falls an die Geschäftsführung, wie mit dem Disponenten besprochen, fand trotz mündlicher Absprache nicht statt. Stattdessen erhielt ich wiederum die Aussage „das von unseren Mitarbeitern keiner das Fahrrad beschädigt hat“. Sehr enttäuschender und unprofessioneller Umgang – keine Empfehlung und definitiv kein Folgeauftrag!

Wir mussten den Notfallservice kontaktieren an einem Sonntag. Sehr schnell wurde das Problem zufriedenstellend gelöst.

RRS aus Baierbrunn wurde uns durch unseren Sanitärbetrieb empfohlen. Die Spüle floss nicht mehr ab, Verstopfung in der Fallleitung wurde 16m mit Motorspirale gereinigt und gespült. War alles ziemlich aufwändig. Fa RRS arbeitete zu unserer vollsten Zufriedenheit, übrigens auch bei unseren Nachbarn. Die Rechnung war den heutigen Kosten für einen Handwerksbetrieb angemessen. Von uns gibts eine Empfehlung!

RRS Vorsicht Abzocke!!! Vor ein paar Wochen wurde die Firma angerufen, weil aus einem Rohr im Keller bei Toilettenspülung und Duschen Wasser auslief. Ein Arbeiter war relativ schnell vor Ort [4 km] Anfahrt, hatte nicht einmal eine Kamera dabei und stellte nach 12 Metern ein Hindernis fest, wobei er mit der Spirale nicht mehr weiter kam. Es müsse laut ihm eine Firma mit Kamera vorbei kommen, um die Ursache heraus zu finden. Für diese knappe Stunde Arbeitszeit und keine Behebung des Schadens erhielt ich sage und schreibe eine Rechnung über 620 Euro. Fairerweise muss ich sagen, dass es ein Sonntag war und dementsprechend ein Zuschlag berechnet wurde. Allerdings wurden vor der Fa. RRS 2 andere Firmen angerufen, die beide für eine Stunde Arbeitszeit inklusive Sonntagszuschlag einen Betrag von 300 Euro verlangten, im übrigen mit Kamera. Diese Rechnung über 620 Euro ist für mich ein unverschämter Wucher und ich werde es überprüfen lassen, ob es sich hierbei sogar nicht um Betrug handelt.

Hr. Tahenti von der Firma RRS war sofort zur Stelle und half uns enorm. Die Abflüsse in Bad und Küche sind nun wieder (einwand)frei, es ging schnell und unkompliziert, außerdem entsprach seine Arbeitspraxis höchster Professionalität. Gerne wieder und nur zu empfehlen!

Super Service - nur zu empfehlen! Nach nichtmal 24 Stunden war das Problem - kein Notfall - bereits gelöst. Es wurde sich sehr darum bemüht, die komplizierte Verstopfung irgendwie lösen zu können. Außerdem ist das Bad genauso hinterlassen worden, wie es vorgefunden wurde. So einen tollen Service habe ich selten erlebt. Vielen Dank und immer wieder gerne!

Ich kann RSS Abwassertechnik absolut empfehlen. War zwar anfangs etwas irritiert aufgrund der Rezensionen aber da mein Bruder den Service schon zweimal in Anspruch nehmen musste, und immer zufrieden war, habe ich mein Glück auch versucht. Ich kann sagen, wurde nicht enttäuscht. Bei mir lag wirklich ein Notfall vor da das Hauptabwasserrohr dicht war. Angerufen um 7:30 Uhr, Mitarbeiter war bereits um 8:30 bei mir Zuhause. Reinging verlief auch flott und professionell so dass der ganze Spuk nach 1h vorbei war. Kosten waren daher wie erwartet im Rahmen. Somit alles besten, klare Weiterempfehlung!