Kanal-Sanierungs-Technik Hicker GmbH

Kanaltechnik und die Sanierung von Abwasserleitungen bilden den Schwerpunkt des Betriebs, der in Hilden ansässig ist und Kundinnen und Kunden in der Region betreut. Wiederholt hervorgehoben wird die fachliche Beratung, die als ehrlich und kompetent beschrieben wird, ebenso die freundliche und verbindliche Kommunikation von der ersten Anfrage bis zur Fertigstellung. Ein häufig genannter Punkt ist die sorgfältige und ordentliche Ausführung der Arbeiten sowie die Fähigkeit, auch schwierige Aufgaben zu lösen.

So berichten mehrere Kundinnen von einer Grundleitung, die mit einer Spezialfräse von alten Betonresten befreit wurde, und von der Sanierung eines gusseisernen Fallrohrs per Inlinerverfahren, nachdem andere Betriebe abgelehnt hatten. Auch die Reinigung von Fallrohren mit anschließender Videodokumentation, die persönlich erläutert wurde, sowie die Reparatur einer Regenwasserleitung nach einem Wasserschaden werden positiv erwähnt. Die Mitarbeitenden gelten als freundlich und umsichtig, namentlich Herr Hicker, der durch kompetente Beratung und eine pragmatische Art auffällt.

Die termingerechte Koordination und die schnelle Hilfe bei dringenden Fällen wie einem Schaden an der Dachentwässerung werden ebenfalls genannt. Die Arbeiten umfassen Abfluss- und Kanalthemen, Dachentwässerung sowie Rohrreinigung und werden als professionell und zuverlässig beschrieben. Die Kundinnen zeigen sich erleichtert und dankbar für die geleistete Arbeit und die menschliche Betreuung, wobei besonders die Geduld und Gründlichkeit bei der Beseitigung hartnäckiger Verstopfungen hervorgehoben werden.

Die Kanal-Sanierungs-Technik Hicker GmbH kann ich nur empfehlen. Ich hatte eine schwierige Gesamtsituation die durch Hr.Hicker sowie seine Mitarbeiter vor Ort professionell angegangen wurde. Eine plötzlich auftretende unvorhergesehene Störung wurde mit kurzerhand entschiedenen Maßnahmen kompetent gemeistert. Zielstrebig, Lösungsorientiert, kompetent. Vielen Dank an Hr. Hicker und Team

Die Firma hat mir einer Spezialfräse eine über zwei Meter vollständig mit altem WU-Beton verlegte Grundleitung frei bekommen, nachdem unzählige Fachbetriebe abgelehnt hatten: Eigentlich eine fast unmögliche Aufgabe. Wurde aber mit viel Geduld und Gründlichkeit beseitigt. Freundliche Mitarbeiter, menschlicher Chef. Wir sind erleichtert und dankbar.

Wir haben in Düsseldorf ein Haus und hatten mit einem Wasserschaden zu kämpfen, der auf eine defekte Regenwasserleitung zurückzuführen war. Nachdem wir diesen Schaden vor geraumer Zeit unserer Versicherung gemeldet hatten, beauftragte die Versicherung ein Leckageortung-Unternehmen, um den Schaden zu überprüfen. Laut diesem Unternehmen war der Schaden jedoch nicht versicherungsfähig, was für uns nicht nachvollziehbar war. Daraufhin haben wir die Firma Hicker für eine Beratung hinzugezogen. Herr Hicker hat die fachlichen Argumente für die Versicherung dargelegt, was zur Anwendung eines weiteren Leckageorts veranlasst hat, das ebenfalls von der Versicherung übernommen wurde. Hierbei wurde eindeutig festgestellt, dass es sich um eine innenliegende Regenrohr-Entwässerung handelt, was von der ersten Firma nicht bestätigt wurde. Diese neuen Erkenntnisse wurden nun der Versicherung vorgelegt, und wir hoffen, dass mit der Unterstützung der Firma Hicker die weiteren Arbeiten ebenfalls von der Versicherung übernommen werden, da es sich um einen nachgewiesenen Versicherungsschaden handelt.

Wir bedanken uns für die langjährige und stets angenehme Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen. Besonders schätzen wir die freundliche Kommunikation und die fachliche Expertise Ihrer Ansprechpartner. Wir sehen der weiteren Zusammenarbeit mit Freude entgegen.

TOP zufrieden; sehr zu empfehlen ! Auf Empfehlung der Firma Egbers, Ratingen, haben wir uns wegen einer Fallrohrreinigung an Firma KST gewandt. Herr Hicker hat uns kompetent beraten und die Rohrreinigung wurde kurzfristig von seinen sehr freundlichen Mitarbeitern sorgfältigst, vorsichtig und umsichtig durchgeführt. Die hierbei erstellte Videodokumentation wurde uns im Nachgang von Herrn Hicker persönlich und ausführlich erläutert und der notwendige Sanierungsbedarf verständlich erklärt. Wir sind sehr zufrieden und haben jetzt Firma KST mit der Sanierung und Reparatur des Fallrohres beauftragt.

Wirklich sehr zu empfehlen. Schnelle und unkomplizierte terminliche Koordination und Hilfe beim Vor-Termin, super fachliche und vor allem ehrliche Beratung und menschlich sehr nette und pragmatische Art. Qualität anstatt Quantität. Da haben wir leider vorher mit anderen „Notfallfirmen“ schon ganz andere Erfahrungen gesammelt. Deswegen werden wir ab jetzt, bei weiteren Themen rund um Abfluss und Kanal, wieder direkt auf KST Hicker zugehen.

Bei mir musste ein uraltes innenliegendes Fallrohr aus Gusseisen zur Flachdachentwässerung saniert werden. Bei meinem Mieter waren schon die Wände nass. Nachdem zwei andere Firmen abgesagt ("sowas macht nur Ärger") bzw. sich erst gar nicht zurückgemeldet haben, bin ich zufällig auf die Firma Hicker gestoßen. Die hatten keine Angst vor der Aufgabe und haben die Reparatur per Inlinerverfahren sehr zügig durchgeführt. Die Arbeitsschritte wurden digital dokumentiert. Die Rechnungsstellung war wegen Splittung Privat-/Versicherungsanteil nicht ganz trivial. Alle Punkte wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und zeugen von der hohen Sorgfalt und Professionalität dieser Firma. Vielen Dank noch einmal für Ihre Hilfe!