Rohr- & Kanalservice Marc Stevens

Eine Verstopfung noch am selben Tag beseitigt zu bekommen, davon erzählen mehrere Rückmeldungen aus Düsseldorf und Umgebung. Wiederkehrendes Lob gilt der schnellen Terminvergabe, nach der ein Installateur oft binnen kurzer Frist vor Ort ist. In den Schilderungen tauchen die Abflussreinigung in der Küche, die Beseitigung einer Verstopfung sowie der Einbau einer Rückstauklappe als konkrete Arbeiten auf. Häufig hervorgehoben wird die freundliche und hilfsbereite Betreuung am Telefon, bei der Anliegen genau angehört und Rückfragen ausführlich besprochen werden. Als fachlich versiert und sauber wird die Ausführung vor Ort beschrieben, ergänzt um eine verständliche Dokumentation.

Namentlich genannt wird Mitarbeiter Spieß, der pünktlich, gut gelaunt, ideenreich und effektiv gearbeitet haben soll. Herr Stevens gilt in den Berichten gemeinsam mit seinem Team als zuverlässig und kompetent, angefangen beim Angebot über die Durchführung bis zur Abrechnung. Auch eine Mitarbeiterin am Telefon erhält Anerkennung für ihre Freundlichkeit. Das junge Team wirkt engagiert und identifiziert sich erkennbar mit seiner Arbeit, was sich in wiederholten Beauftragungen und ausdrücklichem Lob für die Qualität zeigt. Die Kommunikation vor und nach dem Einsatz wird als klar und verlässlich beschrieben, und die erbrachten Leistungen werden mit einem als fair empfundenen Preis in Verbindung gebracht.

Exzellente Arbeit, Kompetenz auf höchstem Niveau und dazu noch empathisch und freundlich! Ich habe gar nicht damit gerechnet, dass es so eine Firma noch gibt. Vom ersten Kontakt (Telefon) bis zum Auftragsende war alles perfekt! Die Dame am Telefon war äußerst freundlich, hat sich mein Anliegen genau angehört, mich auf einige Dinge hingewiesen und sofort einen Mitarbeiter kontaktiert, um den Auftrag zu übernehmen. Drei Stunden später kam dann der Herr Sascha Spieß, hat mir ebenfalls ganz genau zugehört und konnte sofort eine präzise Diagnose stellen, die sich nach der Reinigung und Untersuchung bestätigt hat. Durch die exakte Diagnose kann jetzt eine Fehlerbehebung durchgeführt werden, die das ganze Bad/Wohnung vor größeren Schäden, bzw. Kosten bewahrt. Im Vorfeld waren auch andere Firmen da, die nur Rohrreinigungen (Dienst nach Vorschrift) durchführten, aber sich nie Gedanken gemacht haben, warum das Problem immer wieder auftritt. Mein Fazit: Tolle Firma, toller Fachmann, analytische Vorgehensweise, mir wurde alles verständlich erklärt, kompetente Beratung, Interimslösungen vorgeschlagen …. und zum Schluss wurde der "Arbeitsplatz" gereinigt und desinfiziert, als ob nichts passiert wäre! Ich bin echt baff! Im positivsten Sinn! Von mir gibt es 5 Sterne und ein großes "Chapeau"!

Absoluter Top Service. Die Verstopfung wurde sehr schnell behoben und das zu einem fairen Preis Leistungsverhältnis. Gerne wieder!!

Glücklicherweise habe ich superschnell einen Termin erhalten, somit konnte innerhalb kürzester Zeit das Abflussproblem in der Küche behoben werden. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich und hat ohne Überheblichkeit meine Fragen beantwortet. Gerne empfehle ich die Firma weiter.

Von der Terminabsprache bis zur Durchführung der Arbeiten, bin ich mehr als zufrieden! Durch einen Einsatz bei unseren Nachbarn bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Schnell bekamen wir einen Termin, Herr Spieß, der die Arbeiten bei uns durchgeführt hat, war nicht nur pünktlich, sondern freundlich gut gelaunt effektiv im Arbeiten und Ideenreich. Selten sieht man noch so motivierte Handwerker! Hier meine Klare Empfehlung. Preis-Leistung ist ebenfalls überragend. Wer hier meckert, der sollte es selber machen! Ein riesen Dank für Eure Bemühungen und euren Einsatz!

Die Bewertungen sprechen für sich und ich kann mich da nur anschließen. Herr Stevens war mit seinem Team absolut zuverlässig und kompetent vom Angebot über die Ausführung bis hin zur Abrechnung. Die Terminfindung lief reibungslos und auch die alle arbeiten wurden schnell und fachgerecht und sauber ausgeführt. Ich kann hier eine klare Empfehlung aussprechen!

Problem: Verstopfung in der Abwasserleitung zum Hauptkanal. Problem wurde erkannt und auch behoben. Fazit: Leistung so wie sie sein sollte, von einem freundlichen Mitarbeiter erbracht. Alles zu einem fairen Preis..

Sehr freundlich und kundenorientiert. Wir hatten ein Problem dem Fallrohr. Es wird neueste Technik verwendet. Keine versteckte Kosten. Es wird sauber und sorgfältig gearbeitet.Definitiv weiter zu empfehlen 👍