ROEL Umwelttechnik, Abfluss-Service GmbH

Wenn Abflüsse oder Rohrsysteme plötzlich verstopfen, zählt für viele Auftraggeber vor allem eines: dass rasch jemand kommt und das Problem dauerhaft verschwindet. Genau das heben Rückmeldungen zu diesem Essener Betrieb immer wieder hervor. Beschrieben wird, dass nach der Kontaktaufnahme oft schon nach wenigen Stunden ein Mitarbeiter eintraf, um austretendes Abwasser zu stoppen und die Verstopfung zu beseitigen. Wiederholt genannt werden dabei die Monteure Herr Özpay und Herr Schulze, die als freundlich, fachkundig und ruhig in der Erklärung auftreten. Gelobt wird außerdem, dass die Ursache nicht nur oberflächlich behoben, sondern auch bei ungewöhnlichen Leitungsverläufen in älteren Häusern gefunden wurde.

Eine Rückmeldung betont, dass statt einer unnötigen Rohrreinigung der verschmutzte Siphon als Auslöser erkannt und dessen Austausch empfohlen wurde. Die Kontaktaufnahme wird als unkompliziert geschildert, die Terminvergabe als zügig. Mitarbeitende erschienen pünktlich, arbeiteten effizient, beantworteten Rückfragen verständlich und hinterließen den Arbeitsbereich ordentlich. Auch die Büroorganisation findet Erwähnung, wobei Frau Keller als freundlich und zuvorkommend beschrieben wird. Das Verhältnis von Leistung und Preis wird als fair eingestuft. Die Einsätze betrafen verstopfte Abfluss- und Rohrsysteme, die Ableitung von Abwasser sowie kleinere Instandsetzungen an sanitären Anlagen, häufig angefragt von Eigentümerinnen und Eigentümern.

Unsere Rohrverstopfung wurde noch am selben Tag schnell und gründlich beseitigt, Preis-/Leistungsverhältnis absolut Top!

Zum 3. Mal den Service angefordert: Schnelle Reaktion, schnelle Terminfindung innerhalb von 24 Stunden und sehr gute und schnelle Problemlösung zu vernünftigen Preisen!! Die letzten beiden Male ist auch der Servicemitarbeiter hervorzuheben: kompetent , erklärt hervorragend und sehr angenehm in der Kommunikation

Es war wieder ein toller Service, Can war toll, schnell, sehr freundlich und super. Danke sehr. Im Büro war Frau Keller sehr nett und zuvorkommend. Danke schön. Schnelle Hilfe. Allerdings gerne nicht so schnell wieder für ein verstopftes Rohr- :)

Kontaktaufnahme völlig unproblematisch. Handwerker war pünktlich vor Ort und hat sehr effizient gearbeitet. Super freundlich, Rückfragen erklärt, Arbeitsplatz sauber verlassen. Ich hoffe nicht, dass es nochmal nötig sein wird, aber wenn, gerne wieder. Würde die Firma weiterempfehlen. A.Marx

Super Service. Unsere Toilette und der Hauptabfluss waren komplett verstopft. Schon innerhalb eines Tages wurde uns in unserem Notfall geholfen. Die Arbeit wurde schnell, sauber und professionell erledigt. Besonders positiv überrascht waren wir von der Rechnung. dD. Deutlich günstiger als erwartet. Absolut fairer Preis und ein zuverlässiger Service. Klare Empfehlung, vielen Dank!

Nur 3 Stunden nach Anruf war die schnelle Hilfe durch den sehr freundlichen Mitarbeiter da! Kompetent löste er die Verstopfung trotz der seltsamen Rohrlegung in unserem alten Haus . Ich kann diese Firma wärmstens empfehlen .

Kontakt war super und einfach. Termin war schnell vereinbart . Fahrer hat 1h vorher angerufen und war pünktlich vor Ort. Danach lief alles schnell und unkompliziert. Wir sind sehr zufrieden.